[Hướng dẫn] Tổng hợp những lỗi thường gặp

Truy Mộng Nhân

Thành viên BQT
Administrator
SModerator
#1
TỔNG HỢP NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP
1. Không chạy được AutoUpdate:
  • Tải bản minipatch trên trang chủ về giải nén đè vào thư mục game hiện tại.
  • Hoặc tắt antivirus + allow thư mục game vào tường lửa win 10 rồi sau đó tải minipatch mới nhất tại đây.
2. Vào cửa sổ game nhập tên tài khoản và mật khẩu rồi treo cửa sổ game:
  • Chưa add ip vào hệ thống hoặc chưa chạy lại autoupdate. Xem chi tiết tại đây
3. Vào cửa sổ game nhập tên tài khoản và mật khẩu nhưng chạy đang liên kết với server liên tục rồi thông báo kết nối thất bại:
  • Chạy lại autoupdate hoặc làm theo cách số 2.
4. Vào cửa sổ game nhập tên tài khoản và mật khẩu ấn vào rồi hiện ngay lập tức thông báo kết nối với server thất bại:
  • Nguyên nhân là do tên account có kí tự in hoa hoặc kí tự đặc biệt. Vui lòng nhập lại.
  • Hoặc server đang bảo trì.
5. Không mở được file games:
  • Có thể do sai patch do cài đặt sai. Tải lại bản full tại đây.
  • Nếu có thông báo Báo lỗi error code 4. Mở lại file game nếu không được thì là do mạng của máy tính cá nhân. Có thể là 3G,4G các nhà mạng không tương thích. Lỗi này vui lòng pm chat với admin để admin vào kiểm tra
6. Vào game không thấy nhân vật, bị lỗi không thấy chuột:
  • Có thể do sai patch do cài đặt sai. Tải lại bản full tại đây.
7. Vào trang chủ add ip báo lỗi capcha:
  • Vui lòng chat với admin để được hỗ trợ.
8. Sau khi đã kích hoạt IP và chạy AutoUpdate vào game vẫn hiện cảnh báo kích hoạt IP:
  • Đấy chỉ là cảnh báo kích hoạt IP nên bạn cứ đăng nhập vào bình thường. Chỉ cần trang web thành công là được rồi.
9. Đối với các bạn quốc tế dùng phần mềm giảm ping:
  • Hiện tại không thể vào game. Chúng tôi đang tìm phương án vpn riêng thay thế.
Nếu làm đúng các cách trên mà vẫn không được vui lòng tải teamviewer (nếu chưa có tải tại đây) .. rồi gửi ID với Pass teamviewer vào trang chủ cho admin vào kiểm tra và xử lý.
 
Sửa lần cuối:
#3
DGT cỡi Bạch Nghĩa và Hiệp Dực không thể thi triển võ công ADmin ơi
DGT cưỡi Hiệp Dực không thi triển võ công được là đúng rồi chế ơi..
Ngựa Kỳ trân các thì có 1 con xài được thôi : Bạch Mã còn mấy con kia cưỡi chạy ngắm hoa thôi
 
#8
Nv Trịnh quán tri lỗi đcm tới lúc ông cao thăng tuyển trả xong k nhận nv ở ông cao thăng tuyền đc
 
#11
TỔNG HỢP NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP
1. Không chạy được AutoUpdate:
  • Tải bản minipatch trên trang chủ về giải nén đè vào thư mục game hiện tại.
  • Hoặc tắt antivirus + allow thư mục game vào tường lửa win 10 rồi sau đó tải thẳng file autoupdate mới tại đây.
2. Vào cửa sổ game nhập tên tài khoản và mật khẩu rồi treo cửa sổ game:
  • Chưa add ip vào hệ thống hoặc chưa chạy lại autoupdate. Xem chi tiết tại đây
3. Vào cửa sổ game nhập tên tài khoản và mật khẩu nhưng chạy đang liên kết với server liên tục rồi thông báo kết nối thất bại:
  • Chạy lại autoupdate hoặc làm theo cách số 2.
4. Vào cửa sổ game nhập tên tài khoản và mật khẩu ấn vào rồi hiện ngay lập tức thông báo kết nối với server thất bại:
  • Nguyên nhân là do tên account có kí tự in hoa hoặc kí tự đặc biệt. Vui lòng nhập lại.
  • Hoặc server đang bảo trì.
5. Không mở được file games:
  • Có thể do sai patch do cài đặt sai. Tải lại bản full tại đây.
  • Nếu có thông báo Báo lỗi error code 4. Mở lại file game nếu không được thì là do mạng của máy tính cá nhân. Có thể là 3G,4G các nhà mạng không tương thích. Lỗi này vui lòng pm chat với admin để admin vào kiểm tra
6. Vào game không thấy nhân vật, bị lỗi không thấy chuột:
  • Có thể do sai patch do cài đặt sai. Tải lại bản full tại đây.
7. Vào trang chủ add ip báo lỗi capcha:
  • Vui lòng chat với admin để được hỗ trợ.
8. Sau khi đã kích hoạt IP và chạy AutoUpdate vào game vẫn hiện cảnh báo kích hoạt IP:
  • Đấy chỉ là cảnh báo kích hoạt IP nên bạn cứ đăng nhập vào bình thường. Chỉ cần trang web thành công là được rồi.
9. Đối với các bạn quốc tế dùng phần mềm giảm ping:
  • Hiện tại không thể vào game. Chúng tôi đang tìm phương án vpn riêng thay thế.
Nếu làm đúng các cách trên mà vẫn không được vui lòng tải teamviewer (nếu chưa có tải tại đây) .. rồi gửi ID với Pass teamviewer vào trang chủ cho admin vào kiểm tra và xử lý.
Haha...còn 1 lỗi nữa như mình bị :CHẠY ĐƯỢC AUTOUPDATE+KÍCH HOẠT ĐƯỢC IP+ĐÃ ĐƯA TEAMVIEWER => CŨNG KO VÀO ĐƯỢC GAEM MÀ D VẪN CHƯA XỬ LÝ ĐƯỢC
 
#16
Xin ad đỗi mỗi thành đi tk có 6~7 slot hoặc cho Đại Lý và Phụng Tường cũng có SGTK đi... mỗi lần muốn đi là phải đợi 2~3h mới đc 1 slot quá mất time, chưa kể buổi tối thì nghỉ khỏi đi :!
 
Top